Wie wir Ihnen in einer vorangegangenen E-Mail mitgeteilt haben, können AutoPass Boxen aufgrund einer Umstellung nicht mehr verwendet werden. Daher müssen wir Sie bitten, dieses Gerät an uns zu retournieren.

Bitte beachten Sie, dass der Rückumschlag ausreichend durch Sie frankiert werden muss. Prinzipiell empfehlen wir hierbei den Versand per Einschreiben (/versicherter Versand mit Sendungsverfolgung).

Senden Sie Ihren AutoPass bitte an die folgende Adresse:

tolltickets GmbH
Kaiserstraße 28
83022 Rosenheim
Germany

Nutzen Sie für die Rücksendung bitte einen Luftpolsterumschlag oder verpacken Sie die Mautbox stoßsicher in einer alternativen Umverpackung. Der bei der ursprünglichen Sendung zuvor beigelegte Rücksendeaufkleber gilt lediglich zur Vereinfachung der Adressierung.

Sollte Ihre Rücksendung eine Zollinhaltserklärung benötigen, geben Sie bitten den korrekten Warenwert an. Dieser liegt bei 8,00EUR pro Mautbox. Zudem bitten wir Sie im Zolldokument "retournierte Ware/Rückware" anzugeben. 

Bitte beachten Sie, dass es sich hierbei nicht um die Mautbox Skandinavien handelt - dies sind unterschiedliche Produkte.

Sollten Sie nicht länger im Besitz Ihrer AutoPass Box sein, können Sie diese in Ihrem Kundenkonto als verloren anmelden. Weitere Informationen finden Sie hier.